Refund policy

Politică de Retur și Schimb

Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de retur. Dacă aveți orice fel de problemă cu produsele comandate, ne puteți trimite un mesaj pe WhatsApp, iar noi vă vom ajuta în cel mai scurt timp.

Condiții de schimb:

• Produse cu defecte sau mărimi nepotrivite: În cazul în care produsul are un defect sau mărimea nu vi se potrivește, acesta se poate schimba cu același model sau cu un alt produs disponibil în stocul nostru.

• Lipsă de stoc: Dacă modelul dorit nu este pe stoc pentru schimb imediat, va fi necesar să așteptați între 7 și 10 zile până la refacerea stocului, urmând să vă alegeți produsul din noul lot.

⚠️ Foarte important:

Pentru a putea fi înlocuite, produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în punga originală și cu etichetele intacte). În caz contrar, schimbul nu va fi acceptat.

Notă: Compania noastră nu oferă returnarea banilor înapoi, ci doar înlocuirea produselor conform condițiilor de mai sus.